30 أمرًا جاهزًا للذكاء الاصطناعي لمؤسستك: التسويق، المبيعات وخدمة الزبائن

الذكاء الاصطناعي من أكثر المواضيع التي يبحث عنها الجزائريون على غوغل، وخاصة باللغة العربية: كيف أتحدّث مع الذكاء الاصطناعي؟ كيف أكتب أمرًا جيّدًا؟ لهذا أعددنا في DigiWay مكتبة من 30 أمرًا جاهزًا للمؤسسات، تُنسخ وتُستعمل مباشرة مع ChatGPT أو Claude أو Gemini.

طريقة العناصر الأربعة

كل أمر جيّد يتكوّن من أربعة عناصر: الدور (من هو المساعد؟)، السياق (المنتج، الجمهور، الهدف)، المهمة (فعل واضح: اكتب، لخّص، قارن)، والشكل (جدول، 3 اقتراحات، 100 كلمة، اللغة المطلوبة). كلّما كانت هذه العناصر دقيقة، كانت الإجابة أقرب إلى ما تحتاجه.

مثال في التسويق

أنت مسؤول عن صفحات مؤسسة جزائرية في قطاع [القطاع]. اكتب 3 منشورات لفيسبوك وإنستغرام للإعلان عن [العرض] موجّهة إلى [الجمهور]. لكل منشور: عنوان جذّاب لا يتجاوز 10 كلمات، 3 جمل قصيرة، دعوة إلى التفاعل، و3 وسوم.

مثال في خدمة الزبائن

هذه رسالة زبون: «[الرسالة]». اكتب ردًّا مهذّبًا ومتفهّمًا لا يتجاوز 80 كلمة. اعترف بالمشكلة، واقترح حلًّا ملموسًا، واختم بسؤال. يمكنك أيضًا أن تطلب نسخة بالدارجة الجزائرية المهذّبة.

مثال في المبيعات

أرسلنا عرض سعر إلى [الزبون] منذ [المدة] دون ردّ. اكتب رسالة متابعة مهذّبة لا تتجاوز 60 كلمة، تذكّر بالقيمة دون إلحاح، وتقترح مكالمة قصيرة.

ما يحتويه الكتاب الإلكتروني

30 أمرًا مرتّبة في 7 مجالات: التسويق ومواقع التواصل، خدمة الزبائن، المبيعات، الموارد البشرية، الإدارة والتنظيم، التجارة الإلكترونية، وتحليل البيانات. مع طريقة كتابة الأوامر و5 نصائح للاستعمال الآمن.

انتبه إلى بيانات زبائنك

لا تضع الأسماء والأرقام والعناوين الشخصية لزبائنك في أداة الذكاء الاصطناعي، فالقانون 18-07 يحمي المعطيات الشخصية في الجزائر. وراجع دائمًا ما يكتبه المساعد قبل نشره أو إرساله.

أمر واضح في أربعة عناصر يكفي لتحويل الذكاء الاصطناعي إلى مساعد حقيقي لفريقك: حمّل المكتبة الكاملة وابدأ بالمهام التي تتكرّر كل يوم.